北海道LOVERS

札幌にいる主婦や学生にお勧めのバイト、コールセンター

2016年01月21日(木)/札幌


札幌で仕事を探そうと考えた時にコールセンターの求人を探してみるとその多さに驚いた方もいるかもしれませんそうなんです札幌はコールセンターの一大拠点なのです市を挙げてコールセンターを誘致していますし企業も重要な職務を札幌でという思惑と合致しています

筆者札幌で7年半東京で5年間コールセンターに勤めましたがやはり札幌での環境の良さに惚れていますではなぜ札幌で働くならコールセンターなのでしょうか

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そもそもコールセンターとは

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コールセンターとはお客様からの問い合わせを電話で受け付けたりサービスのご案内をする部門のことです基本的なマナーが身につくシフトの自由がきくなどの理由からフリーターのみならず学生や主婦にも人気な仕事です一般的にはコールセンターを請け負う企業や派遣会社に応募してクライアント先企業に常駐する形をとります

なぜ札幌にコールセンターが多いのか

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札幌の人が話す言葉は多少の訛りがあるものの独特のなどが少ないと言われていますまたおおらかで温和な性格お客様応対には適しており抑揚もかしこまっておらず自然ですまた企業の側からするとコストの安さ挙げられます昨今会議はインターネットでもできるため本社との距離が縮まっていますそんな首都圏よりも土地代が安く大規模なセンターを運営できるだけではなく賃金も抑えられるため重要拠点となることが多いのです

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札幌のコールセンターで働くメリット

給料

時給が比較的高い

首都圏ほどではありませんが他の業種に比べて時給は高く設定されています非正規社員が多いですが安定した収入が得られるためコールセンターの仕事で十分生活していけます

都市部に集中している

大抵のコールセンターは大通札幌駅エリアに集中しているので買い物やランチには不自由しません

教育制度が充実している

重要な拠点を置いている企業が多いだけにマニュアルや教育が行き届いていますステップアップしたい方には管理職となり拠点での研修を受けるなどのシステムがしっかりしている会社が多いです

大規模なコールセンターが多い

同期が多い一人では何かと不安なもの

札幌のコールセンターは土地もたくさんあるせいか100人以上が常時在籍するセンターも多いです当然ながら1回の採用人数も多く同期はたくさん安心して研修を受けられます

まとめ

札幌で働くならコールセンターはとても働きやすい仕事の上位にあると言えます

東京では小規模のコールセンターも少なくなく専門的であるためあまり人の交流はないように思いますその反面、筆者経験ですが札幌のコールセンターの世界は狭く以前に別のセンターで勤めてた方とほかのセンターで会う同級生と会う知人と会うということも珍しくはありません

決して特殊な仕事ではなく身近な職業と言えますコールセンターというとクレームばかりというイメージがあるかもしれませんがきちんと対応してくれる人がいるので安心できます

しかし札幌のコールセンターは過渡期となっており求人情報が日々掲載され求人誌ではコールセンターの特集が頻繁に組まれるように札幌ではコールセンターの求人が売り手産業にありますそんなときだからこそ札幌でのお仕事デビューにはコールセンターをおすすめしたいのです

かつて筆者時計台の見えるビルや大通公園の近くのイルミネーションが見えるところで働いたこともありその景色に癒されたこともありましたあなたも景色の良いコールセンターで札幌でのお仕事デビューをしてみませんか

※この記事に出てくる写真はイメージです。